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服务承诺

1.用户自购机之日起享受一年(除湿机压缩机三年)的保修;保修期内维修免费,其他维修只收取零配件费用,不收取工时费。

  保修期以外及因保修须知第二条款内容出现的零配件损坏或故障,在更换及修复时,只收取零配件费用,不收取工时费。

  产品经维修后,六个月内因质量问题发生同一零配件顺坏或故障时可免费更换和维修。

  2.全国24小时服务热线由专人负责,随时接受用户的咨询,投诉及保修

  3.设备发生故障我司在2小时内给出解决方案或48小时内到现场,服务中心收到故障设备后一般在三个工作日内修复发回客户。